Términos de uso y tratamiento de datos

English summary: by connecting the store, the merchant agrees that Domex processes buyers' personal data on the merchant's behalf, only to fulfil Domex shipments, under the privacy and security policies linked below.

1. El servicio

La app permite a una tienda Shopify que es cliente de Domex crear envíos nacionales dentro de la República Dominicana, imprimir la etiqueta y marcar la orden como despachada con el número de rastreo. Las tarifas, tiempos y condiciones del envío son los de la cuenta de cliente de Domex de la tienda.

2. La cuenta

La tienda se conecta con su código de cliente y su contraseña de Domex. La contraseña no se guarda en la app. Quien conecta la tienda declara que está autorizado para usar esa cuenta de Domex.

3. Tratamiento de datos por encargo

• La tienda es la responsable de los datos de sus compradores. Domex los trata por encargo de la tienda, solo para hacer el envío, según la política de privacidad.
• Domex no usa esos datos para nada más, no los vende, y los protege según su política de seguridad.
• Domex atiende las solicitudes de acceso y borrado que la tienda tramite por Shopify.
• Si hay un incidente de seguridad que afecte datos de la tienda, Domex se lo avisa sin demora injustificada y, a más tardar, en 72 horas desde que lo confirma.

4. Responsabilidades de la tienda

La tienda revisa que la dirección, el destino y el peso de cada envío sean correctos antes de crearlo, y le informa a sus compradores, en su propia política de privacidad, que usa un servicio de mensajería.

5. Cambios y baja

Si estos términos cambian, la app le pide a la tienda aceptarlos de nuevo. La tienda puede desconectarse o desinstalar la app cuando quiera; los envíos ya creados siguen su curso en Domex.

Dudas: ventas@domex.com.do.